Certaines codes de prestation peuvent être facturées deux fois lors d'une consultation, mais si le membre traité n'est pas défini (gauche ou droite), cette prestation sera toujours refusée.
Le code d'erreur suivant s'affiche :
R503411: Code membre traité absent alors qu'il est obligatoire
Traitement :
S'il s'agit d'un code de prestation qui peut être facturé deux fois, vous devrez définir le membre traité. Pour ce faire, cliquez sur l'icône du crayon à côté du code de prestation. Dans ce pop-up, la section "Membre traité" apparaît. Ici, vous devez indiquer gauche ou droite pour chaque code de prestation. La prestation peut ensuite être finalisée et soumise à la mutuelle.
