Toute personne disposant d'un compte Multi ou Specialist peut envoyer des lettres, avec ou sans certificat eHealth. Toutefois, si vous disposez d'un numéro INAMI, nous vous conseillons de demander et de télécharger un certificat eHealth. Dans ce cas, l'envoi des lettres est plus rapide. Vous pouvez lire plus d'informations ici.


Pour commencer, vous pouvez définir vous-même la structure de votre lettre dans les paramètres des modèles de lettres. 

 



Depuis une consultation, vous pouvez envoyer des lettres à un autre prestataire de soins. Vous trouverez ci-dessous les différentes étapes qui constituent la lettre.


L'étape "Concerne" détermine le titre de votre lettre. Vous pouvez créer vos propres types de consultation dans les paramètres. Indiquez alors également la structure que vous souhaitez utiliser pour votre rapport : une consultation libre ou une consultation structurée. Vous trouverez ci-dessous la différence entre ces deux.

 

 

Dans l'étape "Contact", vous créez le rapport. Cela peut se faire de deux manières :

  • Consultation libre : vous disposez d'un champ libre pour noter vos observations. Vous pouvez également créer votre propre structure à l'aide des modèles de contact

 

 

  • Consultation structurée : vous pouvez suivre la structure que nous vous proposons (raison, anamnèse, examen clinique, diagnostic, plan d'action et conclusion)

 


L'étape "Annexes" vous permet d'ajouter des fichiers à votre lettre, par exemple des photos ou des scans. Pour ce faire, cliquez sur l'icône plus à côté de l'annexe souhaitée.

 

 

Vous pouvez ajouter le(s) destinataire(s) approprié(s) à l'étape "Lettres". Tous les prestataires de soins disposant d'un numéro INAMI et toutes les personnes disposant d'un compte Multi ou Specialist peuvent être trouvés via la barre de recherche.
Avez-vous déjà enregistré des prestataires de soins dans le dossier patient ? Retrouvez-les rapidement via le bouton "Relations médicales".

 

 

Dans l'étape "Résumé", vous pouvez terminer la consultation. Dans la fenêtre pop-up, vous pouvez alors confirmer que la lettre peut être envoyée.